ALGEMENE VERKOOPS- EN VERHUURVOORWAARDEN VAN KNIKLADER VERHUUR onderdeel van RSG WERKEN Kasteeldreef 42 ; 2980 Zoersel België - BE 0740764254 M: 0493835914 – E: info@knikladerverhuur.be 
1. TOEPASSINGSGEBIED
1.1 Onder deze algemene voorwaarden komt de overeenkomst tot stand van zodra de klant een opdracht bevestigt, een offerte goedkeurt of een bestelling plaatst bij KNIKLADER VERHUUR of diens aangestelde.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen KNIKLADER VERHUUR en de klant afgesloten overeenkomsten. Door het bevestigen van een opdracht, het goedkeuren van de offerte en/of het plaatsen van een bestelling bij KNIKLADER VERHUUR of diens aangestelde erkent de klant dat deze algemene voorwaarden gelden, met uitsluiting van en voorrang hebbend op eventuele andersluidende door de klant opgegeven algemene voorwaarden of bedingen. Van deze algemene voorwaarden kan slechts afgeweken worden met het schriftelijk akkoord van KNIKLADER VERHUUR . In voorkomend geval blijven alle artikelen van deze algemene voorwaarden waarvan niet uitdrukkelijk is afgeweken onverminderd van kracht.
2. VOORWERP VAN DE OVEREENKOMST
2.1 De overeenkomsten gesloten tussen de klant en KNIKLADER VERHUUR
kunnen als voorwerp hebben: de verhuur van een kniklader met kraanassistentie of enige andere toebehoren
2.2 Wanneer onder deze algemene voorwaarden gesproken wordt over “levering” wordt onder 1) verhuur bedoeld het moment van de effectieve levering van de dienst(en) 
3. OFFERTES
3.1 Behoudens andersluidende uitdrukkelijke en schriftelijke bepaling, zijn de aanbiedingen of offertes steeds vrijblijvend en geldig voor veertien (14) kalenderdagen, na datum van dagtekening. Zij kunnen op elk ogenblik worden herzien door KNIKLADER VERHUUR tot de schriftelijke aanvaarding van de bestelling door de klant. Deze aanvaarding gebeurt door het akkoord van de klant met alle voorwaarden van de offerte.
3.2 Eens de offerte wordt aanvaard, heeft ze voorrang op alle andere afspraken tussen partijen. Bij het ontbreken van een offerte zijn partijen verbonden door de schriftelijke aanvaarding van de bestelling of door de levering of de uitvoering van de prestaties.
4. LEVERINGSTERMIJNEN
4.1 Leveringstermijnen worden behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding, slechts ten indicatieve titel opgegeven (inspanningsverbintenis). KNIKLADER VERHUUR heeft het recht om tot
gedeeltelijke levering over te gaan. KNIKLADER VERHUUR heeft het recht de levering op te schorten en/of de overeenkomst te annuleren, in geval de klant in gebreke is gebleven zijn verplichtingen krachtens een met KNIKLADER VERHUUR afgesloten overeenkomst na te komen.
4.2 Bij niet naleving van een uitdrukkelijk opgegeven leveringstermijn zal de klant geen enkel recht op schadevergoeding kunnen laten gelden, doch enkel kunnen overgaan tot annulering van het niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst indien KNIKLADER VERHUUR binnen de twee (2) maanden na ontvangst van een ingebrekestelling niet tot levering zou zijn overgegaan. De klant zal dit recht enkel kunnen uitoefenen op voorwaarden dat de vertraging niet aan hem toe te schrijven is, met dien verstande dat de opgegeven leveringstermijn wordt opgeschort, indien de vertraging in de levering te wijten is aan onvoorziene gebeurtenissen of gevallen van overmacht die KNIKLADER VERHUUR of haar leveranciers zouden treffen. In dit laatste geval zijn de bepalingen uit artikel 12 (OVERMACHT) van toepassing.
5. MEER- EN MINDERWERKEN EN WIJZIGINGSWERKEN
5.1 Indien gedurende de uitvoering meer- of minderwerken dienen uitgevoerd te worden of de werken op een andere manier moeten worden uitgevoerd, al dan niet op verzoek van de klant, zal KNIKLADER VERHUUR , vooraleer deze werken aan te vatten, de klant schriftelijk op de hoogte stellen van prijsberekening en termijnimplicaties.
5.2 Indien de uitvoering van meer-of minderwerken of de uitvoering op een andere manier spoedeisend is of het uit hoofde van efficiëntie nodig is om op korte termijn uitsluitsel te bekomen kan de kennisgeving ook mondeling gebeuren en met alle middelen van recht worden bewezen.
5.3 Behoudens eerdere uitdrukkelijke instemming van de klant met de meegedeelde prijs en termijnimplicaties – instemming die met alle middelen van recht mag worden bewezen – wordt de klant geacht hiermee in te stemmen en zullen de werken dienovereenkomstig worden uitgevoerd, indien hij zich hiertegen niet schriftelijk verzet binnen de zeven (7) kalenderdagen na de mededeling. Indien de prijs van de meer werken minder dan 15% van het bedrag van de offerte uitmaakt, wordt de klant in elk geval geacht met de uitvoering van deze werken akkoord te gaan.
6. PRIJZEN
6.1 Als prijs geldt deze welke van kracht is op het ogenblik van de levering. In geval de opgegeven prijzen tussen de datum van de totstandkoming van de overeenkomst en de datum van levering om welke reden dan ook zouden gestegen zijn, zal KNIKLADER VERHUUR  het recht hebben deze prijsverhoging aan de klant door te rekenen. Indien de prijsverhoging meer bedraagt dan 10% van de opgegeven prijs, zal de klant het recht hebben de overeenkomst te annuleren zonder evenwel enige schadevergoeding van KNIKLADER VERHUUR te kunnen vorderen.
6.2 In geval de klant een consument betreft zijn alle prijzen in euro en inclusief alle lasten en belastingen.
6.3 In geval van verhuur wordt overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor een minimum van één uur.
7. BETALINGEN
7.1 Facturen zijn betaalbaar op de zetel van KNIKLADER VERHUUR. Na goedkeuring van de offerte wordt een voorschotfactuur opgemaakt ten belope van 30% van de totale offerteprijs. De overige 70% zal (1) in geval van verkoop op het ogenblik van de geleverde diensten verschuldigd zijn en  in geval van maandelijkse periode  in tweewekelijkse schijven verschuldigd zijn.
7.2 Bij niet betaling van een factuur behoudt KNIKLADER VERHUUR zich het recht haar prestaties op te schorten tot correcte betaling.
7.3 Elke niet binnen de tien (10) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk geprotesteerde factuur wordt geacht definitief aanvaard te zijn.
7.4 Behoudens andersluidend beding zijn alle facturen van KNIKLADER VERHUUR betaalbaar 14 (14) kalenderdagen na factuurdatum. 
In geval de klant consument betreft:
Gebrek aan betaling of laattijdige betaling van het geheel of een deel van de factuur geeft aanleiding tot:
a) de opschorting van de leveringsplicht in hoofde van KNIKLADER VERHUUR ;
b) het toesturen van een eerste herinnering;
c) indien betaling na voormelde herinnering uitblijft binnen veertien (14) (bij elektronisch rappel) of zeventien (17) (bij rappel per post) kalenderdagen, zullen verwijlinteresten en kosten aangerekend worden vanaf de dag na de verzending van voormelde herinnering. Volgende kosten zullen hierbij in rekening worden gebracht:
a) € 20 als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan € 150 is;
b) € 30 vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen € 150,01 en € 500 als het verschuldigde saldo tussen € 150,01 en € 500 is;
c) € 65 vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven € 500 met een maximum van € 2.000 als het verschuldigde saldo hoger dan € 500 is.
De verwijlinteresten zullen gelijk zijn aan de referentievoet
vermeerderd met acht procentpunten vermeld in artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en zulks te rekenen vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag van algehele betaling.
In geval de klant onderneming betreft:

Elke op de vervaldag onbetaald gebleven factuur zal van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning vanaf de vervaldag tot ontvangst van de algehele betaling de verwijlinteresten teweegbrengen gelijk aan de referentievoet vermeerderd met acht procentpunten vermeld in artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. In dit laatste geval zal elk na vervaldag onbetaald gebleven bedrag bovendien verhoogd worden met een schadebeding gelijk aan 10 % van het factuurbedrag, met een minimum van € 75 en een maximum van € 2.500 per onbetaalde factuur
7.5 In afwijking van bovenvermelde kosten, behoudt KNIKLADER VERHUUR zich het recht om een hogere vergoeding te vorderen indien KNIKLADER VERHUUR een hogere werkelijke schade aantoont.
7.6 Onder voorbehoud van toepassing van de voormelde bepalingen zal KNIKLADER VERHUUR in het geval dat de klant zijn financiële verplichtingen niet nakomt of indien de financiële toestand van de klant laat vermoeden dat hij deze niet zal kunnen nakomen, naar haar keuze:
a) onmiddellijke betaling kunnen eisen van alle gefactureerde bedragen, ongeacht hun vervaldag;
b) alle verdere leveringen afhankelijk kunnen stellen van betaling bij levering of het verstrekken van een bankwaarborg;
c) alle bestaande overeenkomsten kunnen annuleren door middel van een eenvoudige kennisgeving aan de klant die, in voorkomend geval KNIKLADER VERHUUR toelaten alle reeds geleverde producten terug te nemen op de plaats waar zij zich bevinden tegen afgifte van een kredietnota gelijk aan de verkoopprijs verminderd met een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 40% van de verkoopprijs van de producten.
8. UITVOERING OVEREENKOMST
8.1 Behoudens andersluidend beding dient de klant de aangewezen plaats van levering op eigen kosten toegankelijk te maken zodat de uitvoering van de overeenkomst op een normale wijze kan geschieden.
8.2 Zowel bij de levering en het ophalen van kniklader en toebehoren als bij de desgevallende uitvoering van assistentie, zal de klant alle belangrijke en nuttige informatie aan KNIKLADER VERHUUR  (incl. aangestelden) aanleveren. Er dient zowel tijdens de levering en het ophalen van kranen of materialen als tijdens de desgevallende kraanassistentie
minstens één verantwoordelijke van de klant continu aanwezig te zijn die de Nederlandse, Franse of Engelse taal vlot spreekt om KNIKLADER VERHUUR (incl. kraanman) te begeleiden. Indien geen verantwoordelijke continu aanwezig is conform dit artikel, heeft KNIKLADER VERHUUR de mogelijkheid om:
- ofwel de overeenkomst met onmiddellijke ingang eenzijdig te beëindigen in overeenstemming met de bepalingen in artikel 9 van deze algemene voorwaarden;
- ofwel bijkomende kosten aan te rekenen wegens bijkomende verplaatsingen en/of wachttijden.
Desgevallend zal de klant geen schadevergoeding van KNIKLADER VERHUUR kunnen vorderen.
8.3 KNIKLADER VERHUUR  behoudt zich het recht voor om bij de uitvoering van de overeenkomst beroep te doen op onderaannemers.
8.4 Indien de KNIKLADER VERHUUR verhinderd wordt de overeenkomst uit te voeren of de uitvoering van de overeenkomst onderbroken wordt door toedoen van de klant, of andere door hem aangestelde aannemer, is KNIKLADER VERHUUR gerechtigd het tijdsverlies in supplement aan te rekenen.
8.5 Tenzij de klant hieromtrent onmiddellijk een voorbehoud maakt bij aanvang van de huurtermijn en hiertoe bij aanvang van de huurtermijn
het bewijs levert, worden de gehuurde kranen of materialen van
TOPWERF BV geacht zich in goede staat te bevinden bij aanvang van de
huurtermijn.
8.6 De klant kan zich niet beroepen op overmacht en dient in elk geval alle noodzakelijke regelingen te treffen om een beschadiging, verlies of diefstal van de gehuurde kniklader en toebehoren te garanderen. Deze verplichting gaat verder dan het handelen zoals een normaal en zorgvuldig persoon en verlangt (pro)actief optreden van de klant om beschadiging, verlies en diefstal te vermijden. In geval van diefstal of vermissing, is de klant gehouden aangifte te doen bij de politie en een kopie van het proces-verbaal aan KNIKLADER VERHUUR over te maken. In gevalvan diefstal of vermissing wordt voor het bewuste goed de eindperiode van de huurovereenkomst automatisch en van rechtswege vastgesteld op de datum van kennisname doorKNIKLADER VERHUUR  van de diefstal. Voor eventuele andere goederen die worden verhuurd, blijft de huur doorlopen tot de afgesproken eindtermijn.
8.7 De klant zal steeds verantwoordelijk zijn voor het aanvragen van de nodige vergunningen, machtigingen, e.d.
8.8  Tevens zal de klant verantwoordelijk zijn om te beslissen waar de kranen of materialen moet worden geleverd en opgehaald, alsook waar deze moet staan tijdens eventuele kraanassistentie.
8.9 Het komt aan de klant toe onderzoek te doen naar de bodemsamenstelling, bodemweerstand, ondergrond, etc. De klant is
hiervoor dan ook verantwoordelijk en aansprakelijk. KNIKLADER VERHUUR (incl. aangestelden), die louter kranen of materialen verkoopt, verhuurt en eventueel kraanassistentie voorziet, kan niet geacht worden hiervan op de hoogte te zijn. In geval hiertoe door de klant niet (tijdig) het nodige werd gedaan, waardoor de levering en het ophalen van de kranen of materialen en/of kraanassistentie niet kan doorgaan, heeft KNIKLADER VERHUUR  de mogelijkheid om de overeenkomst met onmiddellijke ingang eenzijdig te beëindigen in overeenstemming met de bepalingen in artikel 9 van deze algemene voorwaarden, zonder afbreuk te doen aan eventuele reeds gefactureerde bedragen en prestaties.
8.10 De klant zal KNIKLADER VERHUUR  vrijwaren voor eisen van derden op grond van schade veroorzaakt met, door of in verband met de gehuurde goed, inclusief op grond van burenhinder.
9. EENZIJDIGE BEËINDIGING
9.1 Wanneer, in geval van verhuur met assistentie, de klant de overeenkomst opzegt langer dan 24 uur voor de afgesproken levertermijn, is de klant geen opzegvergoeding verschuldigd  

Wanneer de klant de overeenkomst opzegt korter dan 24 uur voor de afgesproken levertermijn op uur tarief, is de klant een forfaitaire opzegvergoeding verschuldigd van € 75

Wanneer de klant de overeenkomst opzegt korter dan 24 uur voor de afgesproken levertermijn op dag tarief, is de klant een forfaitaire opzegvergoeding verschuldigd van € 350

Wanneer de klant tijdens de duur van huurovereenkomst de overeenkomst stopzet, is de klant een forfaitaire opzegvergoeding van 20% van het totaalbedrag van de overeenkomst verschuldigd is, met een minimum van € 350. Dit laatste geval doet geen afbreuk dat eventuele door KNIKLADER VERHUUR reeds gefactureerde bedragen en/of geleverde prestaties steeds verschuldigd zijn.
10. AANSPRAKELIJKHEID
10.1 Om geldig te zijn, dienen alle klachten binnen de tien (10) kalenderdagen te worden overgemaakt aan KNIKLADER VERHUUR per aangetekend schrijven. 
10.2 In geval van verhuur is de aansprakelijkheid van KNIKLADER VERHUUR steeds beperkt tot directe en rechtstreekse zaakbeschadiging en letselschade aan goederen en personen van de klant, veroorzaakt door een aantoonbaar gebrek aan de gehuurde kraan of enige materialen of door opzet of grove schuld van KNIKLADER VERHUUR (incl. aangestelden).
10.3 Aansprakelijkheid voor overige (gevolg)schade en vermogensschade, hoe ook genaamd, hieronder mede verstaan huur/koop van een vervangende goed, omzet-en/of winstderving,
vertragingsschade en stilstandschade, etc., wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De aansprakelijkheid van KNIKLADER VERHUUR zal steeds beperkt zijn tot het bedrag van de door haar afgesloten
aansprakelijkheidsverzekering, waarbij KNIKLADER VERHUUR de vrijstelling zal dragen. Op eerste verzoek van de klant wordt door KNIKLADER VERHUUR de nodige verzekeringsinformatie overgemaakt (verzekeraar, polisnummer, etc.).
10.4 In ieder geval, ook als haar verzekering niet zou tussenkomen, is
de aansprakelijkheid van KNIKLADER VERHUUR beperkt tot het totaalbedrag van de overeenkomst, met per schadegeval een absoluut maximum van € 7.500 in geval van materiële schade en

€ 15.000 in geval van materiële en lichamelijke schade, dan wel louter lichamelijke schade.
11. EIGENDOMSVOORBEHOUD
11.1 In geval van verhuur blijven de gehuurde kranen of materialen, ongeacht de duur van de huurovereenkomst, steeds eigendom van KNIKLADER VERHUUR.
11.2 Indien de klant zich opzettelijk de gehuurde kranen of materialen toe-eigent, is er sprake van verduistering. De klant is niet gerechtigd de gehuurde kranen of materialen te vervreemden, te verpanden of anderszins ten behoeve van derden te bezwaren
11.3 De klant zal KNIKLADER VERHUUR  onmiddellijk per mail op de hoogte stellen indien de kranen of materialen in beslag worden genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) de kranen of materialen. Daarnaast zal de klant op het eerste verzoek van KNIKLADER VERHUUR, meedelen waar de betreffende kranen of materialen zich
bevinden. Bij beslag op (een deel van) de gehuurde kranen of materialen, (voorlopig) uitstel van betaling of faillissement van de klant,zal de klant de beslagleggende deurwaarder, bewindvoerder of curator of elke andere belanghebbende partij onmiddellijk op de hoogte stellen van de (eigendoms-)rechten van KNIKLADER VERHUUR.
12. OVERMACHT
12.1 Als gevallen van overmacht gelden alle omstandigheden die naar redelijkheid en billijkheid voor gevolg hebben dat de nakoming van (een deel van) de overeenkomst niet van KNIKLADER VERHUUR kan worden verlangd. Onder meer en niet-limitatief gelden als gevallen van overmacht: niet-levering door een leverancier van KNIKLADER VERHUUR, een fout van derden, storm-, brand- en waterschade, ontploffing, stroomstoring, staking, externe prijsverhogende omstandigheden, arbeidsongeschiktheid van uitvoerend personeel of ingeschakelde derden, overheidsmaatregelen, schaarste, door de Wereldgezondheidsorganisatie erkende pandemie, edm.
12.2 Ingeval van overmacht in hoofde van KNIKLADER VERHUUR zal de uitvoering van de overeenkomst voor het desbetreffende gedeelte worden opgeschort zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding en/of terugbetaling en/of creditering.
12.3 Ingeval overmacht in hoofde van KNIKLADER VERHUUR van blijvende aard of de uitvoeringstermijn zes (6) maanden overschrijdt, kan de klant de overeenkomst eenzijdig beëindigen.
13. GEGEVENSBESCHERMING
13.1 KNIKLADER VERHUUR  verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die hij van de klant ontvangt met het oog op de uitvoering van de contractuele relatie als gevolg van de overeenkomst.
13.2 De rechtsgronden hiervoor zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaireverplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang (o.m. de klant nieuwe
producten en/of diensten aanbieden).
13.3 Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking.
13.4 De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de
persoonsgegevens die hij aan KNIKLADER VERHUUR bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan KNIKLADER VERHUUR heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle
mogelijke persoonsgegevens die hij van KNIKLADER VERHUUR en zijn medewerkers zou ontvangen.
13.5 Indien de klant niet wilt dat KNIKLADER VERHUUR zijn gegevens verwerkt
met het oog op direct marketing, volstaat het dat aan KNIKLADER VERHUUR
mee te delen via info@knikladerverhuur.be.

Via dat adres kan de klant ook altijd vragen welke gegevens KNIKLADER VERHUUR  over de klant verwerkt en ze laten verbeteren of wissen.
13.6 De klant bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage, verbetering, het wissen en bezwaar.
13.7 KNIKLADER VERHUUR onderdeel van RSG WERKEN met zetel te Kasteeldreef 42 te 2980 Zoersel en ondernemingsnummer BE 0740764254 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. De verwerkingsverantwoordelijke is de heer Angelo Schoonjans.
13.8 KNIKLADER VERHUUR bewaart de persoonsgegevens van de klant niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld.
13.9 KNIKLADER VERHUUR  neemt de bescherming van de persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
13.10 Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze
klantenservice of via info@knikladerverhuur.be.
14. SLOTBEPALINGEN
14.1 Deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen partijen kan niet worden gewijzigd of aangepast, tenzij schriftelijk overeengekomen en ondertekend door partijen.
14.2 De nietigheid van om het even welke bepaling van deze algemene voorwaarden zal geen enkele invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden en zal niet leiden tot de nietigheid van deze bepalingen. Partijen verbinden er zich toe de nietige clausule(s) te vervangen door een rechtsgeldige clausule, of clausules, die zal (zullen) overeenstemmen met de oorspronkelijke bedoeling van partijen en de geest van de overeenkomst, dan wel er zo dicht mogelijk bij zal (zullen) aansluiten.
15. BEVOEGDHEID EN TOEPASSELIJK RECHT
15.1 Op huidige overeenkomst is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
15.2 Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen vallen alle betwistingen m.b.t. de offerte, overeenkomst en factuur waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken te Antwerpen, afdeling Antwerpen